蓝田街道办事处回复

网友您好！您咨询的关于“ 关于蓝安路一段路241号平安夜宾馆周边垃圾长期乱堆放、影响经营环境和市容市貌的投诉”网络问政已收悉，经街道业务部门核实办理，现将情况回复如下：

经社区了解，楠林苑小区部分业主长期不缴纳物业费，导致业主自聘物业公司于3月31日单方面宣布撤场。撤场后，小区无人管理，造成生活垃圾无人清理、楼道灯及电梯无人维保等问题。

一、为解决该小区上述问题，社区多次协调组织业主开展相关工作：

1、2026年4月9日，发起号召，动员业主报名成立物管委以解决小区无物业管理问题。

2、2026年4月20日，社区组织召开业主大会，完成了物管委的成立，并协商如何解决小区垃圾，电梯停运等问题。

3、由于小区长时间无人管理，社区多次就垃圾问题进行协商，业主间对垃圾清运费用意见不统一，导致垃圾成堆。为此社区于2026年5月1日出资对小区进行了垃圾清运，同时在2026年6月4日动员小区热心业主私人出资进行了一次清运。  

二、因小区商铺面积大于小区居民住房面积，但商铺业主未履行物业费缴纳义务，也不愿配合社区协调，导致该小区无法成功选聘物业公司。部分小区居民业主表示垃圾为故意为之，希望商铺业主履行物业费缴纳义务、主动参与小区治理，从而促使小区成功引进物业或实行业主自治管理。为推进矛盾化解和小区有效治理，2026年7月24日，蓝田街道办事处组织综合行政执法队、重湾社区、居民代表，在小区召开协调会，专题研究电梯安全及垃圾清运处置等问题。会议明确：

1、由居民、非住宅业主共同筹资支付电梯、垃圾清运等费用（其中电梯相关费用由住宅区居民分摊）；

2、尽快聘请有资质的第三方电梯维保机构进行安全评估并出具报价；

3、及时清运小区周围堆放垃圾，费用由小区业主及商户共同承担；

4、社区免费提供垃圾桶放置平台出入口处，以便生活垃圾规范堆放。

后续社区将继续做好小区的监督和沟通协调工作，也希望大家能共同参与和支持。再次感谢您对小区建设与管理的关心和关注，共同的家园需要我们一起共同守护。

感谢您对我们工作的理解和支持！