10月15日上午我到红星街道为家人办理居民养老保险业务，告知了我家人的基本情况后询问工作人员是否可以办理居保养老中断补缴，工作人员直接说不行，因我了解过政策后才前来咨询办理的，工作人员说不行以后我连续回答请工作人员做下系统看是否能补，但是工作人员还是说不行，我再三要求下，工作人员不耐烦的打区社保局电话，询问结果是区社保局回答可以中断补缴，如果居民愿意补缴后再转走工作人员应予以办理。

最后工作人员还是回复让我去江阳区办理中断补缴业务，因其不会办理该业务，我走出大厅后再次咨询江阳区社保局，其建议先在社保关系所在地做完中断补缴后再到江阳区进行转移，避免直接转接后系统做不起该业务的风险。后我打电话告知红星街道工作人员，我还是在此处办理中断补缴业务后，工作人员态度很不耐烦非常冒火的让我去江阳区办，说我家人户口已经不再红星街道，不予办理。

我在解释情况争论片刻后工作人员直接挂断电话，我认为工作人员在接待居民工作上，业务知识缺乏，态度敷衍，懒政想着多一事不如少一事，不从群众切身利益着想。如我像一般群众一样政府工作人员说什么就是什么的情况下，我将补办不了我家人的养老保险，将损害的是群众的切身利益。建议政府上级部门对工作人员窗口业务知识进行考察，真正做好履职。