“省心多了！”10月29日，在江阳区政务服务中心办完拖拉机驾驶证换证，农机手李邦耀拿着新证，对着窗口连连称赞。以前办证要跑好几个地方，材料还得来回补；现在到一个窗口，材料齐全一次提交，现场就能办好拿证。

一句“省心多了”，道出了不少农机手的心声。春耕秋收，时间就是收成，谁也不想把工夫耗在来回跑腿上。拖拉机牌证申领、换证补发、注册登记，这些事看着不大，却是服务农业生产的高频刚需。江阳区政务服务中心盯准农机手办事的堵点，深化“高效办成一件事”改革，把农机证件办理流程重新捋了一遍。

江阳区政务服务中心把拖拉机登记、驾驶证核发等农机业务全部纳入无差别综合服务区综合窗口，群众进一扇门、到一个窗口、交一套材料就能办。工作人员严格落实首问负责制和一次性告知制度，现场预审材料，资料有瑕疵当场指导补正。更关键的是，中心联动农业农村部门再造内部流程，变“群众来回跑”为“部门内部流转”，材料齐全、机具核验合格即可同步完成录入、审核。把麻烦留给系统，把方便还给农机手。

同时，窗口提供一对一帮办指导，协助农户填表、核对信息。农机手可以电话预约咨询，提前安排机具核验，减少跑空。针对农忙时段不便现场取证的农机手，江阳区政务服务中心还推出证件免费邮寄服务，目前已寄出180个农机驾驶证，让农机手在田间地头就能收到证。

农忙高峰时，江阳区政务服务中心启用“潮汐窗口”，根据业务流量动态调整服务力量。高峰期增开窗口、调配人员，平峰期合理整合资源，实现精准调配。

截至目前，江阳区累计办理农机驾驶证初次申领和增驾业务347件、期满换证和补办业务264件，办结率达100%。

张红 记者 王镜