为扎实推进“社保服务进万家”主题活动，推动社保服务下沉基层，近日，江阳区社保局组织开展2026年“社保服务进万家”社区宣传活动，通过政策宣讲、上门服务等方式，为社区居民提供了全方位、个性化的社保服务。

当天，活动聚焦社区高龄老人、独居老人、残疾人等重点特殊群体，改变传统定点宣传模式，变“群众上门办”为“服务上门送”。上门过程中，工作人员用通俗直白的语言，一对一、面对面为居民宣讲城乡居民养老保险缴费标准、“多缴多得、长缴多得”激励机制、养老金待遇发放、社保反诈防骗等群众高度关注的惠民政策，细致解答参保续保、待遇申领、社保卡挂失激活等常见疑问，手把手普及社保线上办事操作流程，让社保政策真正走进千家万户、深入人心。

针对高龄、失能、残疾等无法自主完成养老待遇资格认证的特殊居民，工作人员还提供上门认证专属服务。现场协助居民完成人脸识别资格核验，高效办结认证业务，彻底解决特殊群体“不会操作、出门不便、认证困难”的痛点问题，杜绝出现社保认证漏人、待遇停发等情况，全力保障群众社保合法权益。

据统计，此次活动共发放宣传资料100余份，开展上门认证服务20余次，解答群众各类社保咨询200余条，有效提升了辖区社保政策知晓率和服务覆盖率，让特殊群体足不出户就能享受到贴心、高效、暖心的社保服务。下一步，江阳区将持续常态化开展“社保服务进万家”下沉服务工作，常态化推进社区入户宣传、上门帮办代办等服务，不断优化基层社保服务模式，细化便民惠民举措，精准落实各项社保惠民政策，以有温度的社保服务切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

黎超