近日，记者从泸县社会保险事业管理局获悉，为破解群众“异地就业、社保难转”这一难题，泸县深挖“川渝通办”改革潜能，打出一套社保转移“机制创新、数字赋能、贴心服务”的组合拳，呈现出“边办边转”变“先办后结”，“两地折返”变“就近即办”，“坐等咨询”变“主动送达”三个变化。

结算机制出新招，由“边办边转”变“先办后结”。泸县打破传统“办结一笔、划转一笔”的固有模式，创新推行“业务先办、资金年末定期结算”的举措。参保人参保信息线上互认、电子函件闭环流转，不再逐笔划转基金，由省级经办机构年终集中对账、统一清算。在严守基金安全的前提下，跳出“等资金到账才算办结”的桎梏，变“坐等划转”为“即申即办”，均衡川渝两地经办负荷，转移办理时间大幅压缩，实现流程做“减法”、效能做“加法”。

数字赋能由“两地折返”变“就近即办”。泸县通过“线上掌上办+线下就近办”服务网络，做到“数据跑路、群众免跑”。线上依托国家社会保险公共服务平台、掌上12333、四川人社、重庆人社APP，转移申请、进度查询一键可达，群众足不出户就能办成事；线下落实“跨省通办、属地受理”，群众仅凭一张身份证，即可在居住地就近社保经办机构提交申请，无需两地奔波、无需打印凭证、无需报送纸质材料，跨省市核验对接全部由工作人员在后台完成。川渝养老保险转移一般5个工作日内办结，符合条件的可当日办结，实现了“川渝一家亲，社保异地办”。

精准服务由“坐等咨询”变“主动送达”。泸县把宣传释疑贯穿服务全过程，由“群众问什么答什么”转向“群众需要什么讲什么”。通过窗口即时答疑、社区企业宣讲、电话温馨提醒等方式，用大白话解读“先办业务、年末结算”的创新规则，打消参保群众“业务办了、基金没到账”的顾虑；主动对接重庆毗邻区县，及时协调解决数据异常、记录缺失等问题，不让群众为疑难业务来回奔波，为参保人做好服务。

目前，泸县通过“川渝通办”渠道办理企业职工养老保险转移共计173件、机关事业单位养老保险转移共计14件。

游苓 记者 简放鹏