“以前路过要踮脚走，现在宽敞平坦，还多了停车场，杂草地已变成‘便民地’了。”9月16日，江阳区大山坪街道纪念标社区前进中路50号居民李佳慧推着婴儿车在楼下散步，走在平坦的路上，不禁感慨万千。

前进中路50号是纪念标社区典型的老旧散居楼栋，无物业管理。楼栋门口因野生灌木丛生、地面坑洼，长期存在出行受阻问题；这片杂草地还挤占通行空间，影响居民日常出行。不少居民虽深受其扰，却苦于“不知谁来改、怎么改”，导致问题久拖未决。

随着老旧小区改造项目启动，今年4月，纪念标社区将此处改造纳入重点民生项目清单。然而部分居民有“绿化保护”“费用承担”的疑虑，他们误将野生杂植认作小区绿化，同时担忧植被清理、地面施工会产生自费项目，由此对改造工作存在抵触情绪。这让改造一度陷入僵局。

为有效打破僵局，纪念标社区按照前置答疑、协商共治的工作思路，先组织工作人员、网格员开展上门入户走访，一对一倾听居民诉求，针对居民关心的绿化界定、改造费用、施工范围等问题，逐一耐心做好政策解读与问题解答，提前化解大部分居民的抵触心理，同时敲定院坝会时间，搭建协商平台。今年5月，院坝会召开，会上明确施工内容均纳入老旧小区改造项目范畴，无需居民出资。居民们在会上各抒己见，最终达成共识：拔除杂木后实施地面硬化工程，恰好能缓解片区停车位紧缺的现象；紧邻的破损道路也纳入同步改造范围。院坝会后社区迅速行动，将“清理杂木、地面硬化、整修道路”的综合方案上报街道及职能部门，居民的诉求全部纳入老旧小区改造项目范畴。

8月，改造顺利完成。昔日的杂草地已变身平整硬地，还盘活了闲置空间，新增8个停车位，有效破解老旧楼栋“停车难”。

此次微改造是纪念标社区“民呼我为”的生动实践，以小切口解决大民生，提升了辖区人居环境品质和居民生活幸福感。纪念标社区党委书记、居委会主任龙霜说，今年以来，社区通过“院坝会+入户访”收集诉求137条，推动旧改项目精准对接群众需求。她告诉记者：“老旧小区改造不能‘自说自话’，要坚持把居民诉求放在首位，切实解决居民‘急难愁盼’，真正实现改到居民心坎上。”

周媛媛 记者 李荣泰