“排水沟堵了，污水往外溢，路过都得捂着鼻子走！”前不久，叙永镇南门社区烟厂宿舍后侧一条排水沟严重堵塞，臭水漫上路面，周边居民苦不堪言。有人在社区微信群里发了一句牢骚，没想到这条消息立刻引起了人大代表关注。

南门社区人大代表联络站依托“115——代表在找我”常态化联系机制，当即启动“民情直通车”。人大代表和社区工作人员兵分两路：一路人马在现场安抚居民，逐户记录影响范围和具体诉求；另一路带着专业疏通人员，掀开井盖、排查管道，当场敲定清掏加冲洗的治理方案。

说干就干，施工队次日便进场，挖开淤塞段，清出满满一车油垢杂物，又对整段管道进行高压冲洗，溢污路面也反复消毒清洗。整个处置过程仅用两天，周边排水管网还顺带做了一次“体检”，防止旧病复发。

“以为要拖好几天，没想到人大代表这么给力，社区效率这么高！”看着恢复清爽的路面和畅通的沟渠，居民们脸上有了笑容。大家纷纷在群里接力点赞：“这事办得巴适！”

南门社区负责人表示，接下来将继续用好常态化履职平台，代表定期巡查、进站接访、入户走访，把“急难愁盼”解决在萌芽状态，让居民家门口的烦心事越来越少。

韩正华 李佑林