“排忧解难办实事尽职尽责暖民心”。不久前，纳溪区永宁街道永宁路社区收到辖区居民古启秀送来的锦旗，感谢社区心系群众、精准服务，帮助她走出困境。

此前，永宁路社区工作人员开展入户走访摸排时，发现辖区居民古启秀女儿的实际精神状态、生活自理能力等与持证的四级精神残疾等级存在明显出入“。残疾等级直接关系到残疾人各项惠民政策的享受落实，关乎特殊家庭的切身利益。”永宁路社区工作人员立即对接相关部门，全程跟进，协助古启秀及其家人准备好相关材料，陪同其女儿前往泸州市精神病医院开展残疾等级重新鉴定工作。经过专业医学鉴定，古启秀女儿由四级精神残疾重新评定为二级重度精神残疾。残疾等级核定完成后，社区又为古启秀女儿重新申报了重残护理补贴。社区工作人员还根据古启秀家庭实际，协助古启秀申领到了计划生育特别扶助金。这一系列精准、高效、暖心的服务，让这个特殊困难家庭享受到实打实的政策帮扶，缓解了其家庭生活压力。

“真的太感谢社区了，多亏了你们帮忙奔走，让我们享受到了政府的好政策，解决了家里的大难题。”古启秀满心感激地说。

雷生 记者 张婷