近日，叙永县叙永镇中城社区依托人大代表联络站，通过“115——代表在找我”联系群众工作机制，联合社区民警、物业力量快速处置杨武坊小区广场舞噪音扰民问题，成功化解邻里矛盾纠纷，切实守护辖区和谐宜居环境。

本次纠纷处置是中城社区落实“115——代表在找我”人大代表联系群众常态化活动的具体举措。前期，社区陆续收到居民反映，杨武坊小区每日早晨和傍晚广场舞活动音箱音量偏高、持续时间较长，直接影响周边住户日常休息、学生居家学习及老人静养，邻里矛盾隐患持续凸显。人大代表通过进站接访、入户走访收集诉求后，第一时间梳理形成民情台账，迅速启动联动处置流程。

接到诉求后，镇人大代表牵头组建调解工作组，联合社区民警、社区工作人员、物业管理人员赶赴现场核实处置。工作组通过现场蹲点核查、实地聆听噪音、走访周边楼栋住户等方式，全面摸清活动时段、噪音影响范围及双方核心诉求。调解中坚持“双向沟通、法理结合、换位思考”，一方面向广场舞活动团队宣讲《噪声污染防治法》相关规定，阐明公共场所娱乐活动的噪音管控要求，引导健身群众树立文明健身意识，主动兼顾周边居民作息需求；另一方面耐心向投诉居民解释群众文体健身的合理诉求，做好情绪疏导，争取理解与包容。

经多方耐心协调，双方本着邻里和睦、互谅互让的原则达成一致共识，现场确定四项整改措施：严控活动时间，避开居民休息、学生自习高峰时段；调低音量，全程实行低音量健身，避免噪音扩散；调整活动区域，转移至广场远离居民楼栋的空旷区域；建立自律机制，由团队负责人牵头日常管理，自觉接受居民及社区监督。此次纠纷实现快速响应、闭环化解，既保障了居民休闲健身的合法权益，又维护了周边住户的正常生活秩序，有效拉近了人大代表与群众的距离，获得辖区居民认可。

下一步，中城社区将持续用好“115——代表在找我”常态化履职平台，健全群众诉求快速响应与多元化解机制，通过人大代表常态化巡查监督、定期进站接访、动态更新民情台账等方式，及时处置各类民生小事、化解邻里纠纷，持续提升社区治理精细化水平，不断增强辖区居民的获得感、幸福感。

赵禄恒 李佑林