7月的泸州，热浪翻滚。街头公交车穿梭不停，而车厢内流淌着的，却是另一股沁人心脾的“清凉”：拾金不昧的诚信、搀老扶弱的温情、危急关头的担当。牟智、张祖平、罗学聪、李建、刘洋……这些普通驾驶员的名字，在短短数日内，因一次次质朴而果断的行动，被乘客们记在心头。他们以10米车厢为纸、以举手之劳为笔，为全国文明城市写下最温情的注脚。

三次伸手，三次温暖

7月31日上午，263路公交车停靠碾子山站点，驾驶员罗学聪从后视镜看到一位白发老人正试图将满载的购物车拖上台阶，试了两次都没成功。他赶紧拉起手刹、跨下车门：“老人家您别动，我来！”弯腰接过购物车稳稳提上车，又转身搀住老人胳膊引至专座，确认坐稳后才返回驾驶座，全程不过几十秒。车内，一位年轻乘客悄悄拍下这一幕，并配文发了个朋友圈：“被暖到了。”

而7月17日的那场暴雨，让214路公交车驾驶员李建的形象深深刻进乘客的记忆。车辆抵达江城终点站时，外面下着大雨，积水漫过脚踝，一位拄着拐杖的老人望着车门外的“汪洋”寸步难移。李建见状，赶紧冲进雨里，先将老人小心翼翼背下台阶，蹚着积水送至站台处，又往返车厢三趟，将车上的小推车、药品袋、折叠伞等拿下车，送到相应乘客手中。雨水顺着制服领口往下淌，他抹了把脸笑着说：“东西齐了，您点一下。”站台上的几位候车乘客不约而同地鼓起了掌。

两部手机，两份信任

7月31日午后，148路公交车抵达龙驰路终点站，驾驶员牟智刚停稳车，便从口袋里掏出一部手机，这是上一趟车运营途中，乘客捡到后交给他的。手机没设密码，通讯录里存着“老伴”“儿子”等称谓。牟智翻开通话记录，找到最近拨出的号码回拨过去，接电话的正是失主苏先生。

公交车驾驶员牟智（公交公司供图）

在得知丢失的手机在驾驶员手中，这位退休老人激动不已，随后赶到龙驰路公交调度室领取。接过手机时，老人的手微微发颤：“里面的照片和通讯录，是我最宝贝的东西！”当天下午，苏先生专门致电泸州公交公司点名表扬：“牟师傅的服务细致周到、责任心强，实实在在为乘客着想！”

而在两天前的深夜，2路公交车驾驶员张祖平驾驶末班车抵达罗汉场站点时，听到车厢后面响起手机铃声。他循声排查三个来回，终于在座位夹缝中找到手机。

“您好，我是公交驾驶员，您别着急，手机找到了！”张祖平接起电话，语气温和，将“高坝调度室”重复三遍，叮嘱“明早八点后随时来取”。次日早上，失主领回手机并连声道谢：“本来都不抱希望了，没想到……”

两通电话，两份牵挂。翻通讯录的细心、报地址的耐心，细节里藏着的，正是公交人对“诚信”最踏实的践行。

一次危机，一份担当

温情常在，但考验人性的时刻，往往来得猝不及防。

7月24日午后，321B路公交车正行驶在政务中心至黄舣站路段，车厢内突然有人惊呼：“师傅！有人晕倒了！”驾驶员刘洋立即打灯、减速、靠边、拉手刹，一气呵成。车停稳后，他快步上前查看，此时乘客已面色苍白、双目紧闭，轻拍无回应。他抬头劝导乘客：“大家让开空间，保持通风！哪位帮忙打120？”随后，刘洋解开患者领口纽扣，用湿毛巾擦拭额头降温。七八分钟后救护车赶到，刘洋协助将患者抬上担架，并主动向医生描述发病时间和症状。直到救护车鸣笛远去，他才返回驾驶座，向全车乘客致歉并道谢，重新启动。

事后，有乘客问他怕不怕，刘洋若无其事地回应：“也很担心，但方向盘在我手里，一车人安全就都在我肩上，越怕越要稳。”这句话，或许正是泸州公交驾驶员的共同信条：没有豪言壮语，却在每一次伸手、每一次抉择中，用行动诠释着“为民服务”的份量。

10米车厢不算长，承载的却是千家万户的平安；举手之劳虽然轻，汇聚的却是一座城市的文明之光。

记者 曾刚 实习生 张艺凡