近日，农行泸县奇峰支行依托严格风控流程与智能反诈系统，成功拦截一起婚恋交友诱导投资的电信网络诈骗，及时劝阻客户跨省转账，避免大额资金损失。

事发当日正值奇峰镇赶场日，网点厅堂客流密集。一名女性客户匆忙申请办理跨省现金汇款。大堂经理严格执行柜面业务前置问询制度，协助客户规范填单并引导至柜面办理。针对跨省异地转账这一高风险场景，柜面人员依规逐项核实汇款用途、收款方信息，反复开展反诈风险提示。

业务办理中，该行智能风控系统实时触发涉诈预警。工作人员立即暂停操作，第一时间上报内勤行长复核处置。沟通核实过程中，员工发现客户全程对照纸条机械应答，言行异常，随即启动深度劝阻。经耐心引导，客户道出实情：其通过陌生社交APP结识一名自称“部队军人”的网友，对方以长期情感陪伴骗取信任，继而以“高收益投资项目”诱导转账。客户此前已多次向陌生账户汇款，此次专程前来继续追加转账。

凭借丰富反诈经验，网点团队当即判定这是典型的婚恋交友+虚假投资复合型诈骗，迅速联系属地派出所。民警抵达现场后，银行员工与民警联动开展反诈宣教，结合聊天记录拆解诈骗套路，直指骗局漏洞。在专业劝导与案例警示下，客户幡然醒悟，当场放弃转账，成功阻止资金受损。

客户对农行员工严谨负责、主动作为的服务态度深表感谢，坦言若非及时劝阻，多年积蓄将血本无归。接下来，农行泸县奇峰支行将持续强化员工反诈技能培训，完善“智能预警+人工核验+警银联动”全链条防控机制，常态化进村入户开展反诈宣传，以金融力量守护群众财产安全。

陈诗宇 沈玉婷 记者 蔺艳霜