诚信文化|一笔退款见诚信

发布时间:2026-01-13 06:39:39来源:泸州日报

1月5日,泸州江阳区万象汇附近一家美甲店内发生了暖心一幕:店主刘女士因顾客结账时多付了30元,当晚设法联系上对方,主动将钱款退还。这件小事是全国文明城市泸州诚信之风深入人心的生动注脚。

当日中午,市民赵女士在该店消费后,因有事急于离开,误将169元的费用听成199元并完成支付。当晚10点左右,店主刘女士在闭店核对账目时发现了这笔30元的差额。通过反复核对支付记录,刘女士确认是赵女士多付了款,随即通过支付平台留言,辗转联系上了赵女士。“美女你好,我是中午美甲店的老板,想退还你多付的钱。”通过申请成为微信好友后,刘女士立即发来语音说明情况,并随即转账退还了30元。

“我自己没发现付多了,即便她不联系我,我也不会知道。”收到退款的赵女士感慨道,“虽然只是30元钱,但刘女士这种诚信经营的态度,真的让我心里暖暖的。”这次经历让赵女士对这家店充满好感,并表示会成为回头客,还要推荐给朋友。

一笔30元的退款,退还的是钱款,传递的是泸州这座城市的诚信温度。无数个像刘女士这样的个体自觉践行诚信,正不断夯实着泸州这座文明城市的基石。

记者 许亚琴 见习记者 刘露