12月17日，记者从泸县行政审批局获悉，泸县正推进“无差别综合窗口”改革，将各类高频、便民及个性化事项逐步整合进综合窗口，实现政务服务由“专科受理”向“全科服务”转变，实现“一窗多能”一次办好的目标。

“原以为要跑两个地方、排两次队，没想到在一个窗口就全部办好了，真是太方便了。”在泸县政务服务中心办完业务的茉柯女装店老板刘女士的感受，正是泸县深化“最多跑一次”改革的实效体现。

以往，新店开业涉及的市场准入、占用城市道路许可、消防审查等事项分属不同部门，群众办事需要多头跑、反复排队，流程繁杂。如今，办事群众在“无差别综合窗口”领取营业执照后，可当场一并申办“占用城市道路装修打围”许可，无需换窗、重新排队，相关事项由工作人员内部流转、并联办理。

自2020年起，泸县行政审批局以“最多跑一次”改革为引领，推进无差别综合窗口改革。目前，泸县除申请政务服务事项全部纳入“无差别”综合窗口外，各类高频、便民及个性化事项也逐步完成整合。

为了确保“无差别综合窗口”运行，泸县行政审批局科学优化窗口布局，在综合窗口基础上，同步设置“一件事一次办”、惠企政策服务、“办不成事”反映及跨域通办（川渝、省内）等特色窗口，满足多元化办事需求；梳理并扩大纳入事项范围，将高频事项、本地特色服务等事项纳入“无差别综合窗口”受理，推动服务事项“应进尽进”；强化人员全科能力培训，通过系统化、常态化培训，提升窗口工作人员跨领域、跨业务办理能力，确保“一窗多能”落到实处。

杨杰 记者 简放鹏