“李孃孃，你看这萝卜，刚从地里拔出来的，新鲜得很！”12月5日早上，泸县玉蟾街道康桥丽璟A区门前空坝里，蔬菜摊主程珍强笑着招呼老顾客。空坝内摊位整齐排列，青菜绿油油、番茄红彤彤，居民们提着菜篮子穿梭期间选购，热闹的烟火气里满是舒心。谁能想到，11月初这里还是让居民“看见就皱眉”的“烦心地”。

流动摊贩占道扰民 三方诉求成难题

此前，住在玉蟾街道的泸县政协委员亢志在走访中了解到，康桥丽璟A区门前空坝的流动摊位“见缝插针”，不仅堵塞消防通道、扰乱交通秩序，经营后遗留的垃圾还污染环境，周边居民苦不堪言。周边商铺也有怨言，流动摊位不仅遮挡门面，又分流客源。一边是摊主的“生计所系”，一边是居民的“生活所盼”，还有商户的“经营所依”，三方诉求尖锐对立，成为社区治理的“硬骨头”。

群众的“烦心事”就是委员的“心头事”。亢志立即向康桥社区两委沟通了解相关情况，并组织走访，摸清各方诉求——商铺担忧经营秩序受扰，摊主顾虑失去生计来源，居民则聚焦卫生与通行问题，同时实现“民生保障、秩序规范、利益兼顾”是多方共赢的目标。

四方协商 拿出实招四位一体解难题

11月8日，康桥社区“有事来协商”议事室搭建起沟通的“桥梁”，政协委员、泸县综合行政执法局相关负责人、周边商铺代表、小区物业及流动摊主代表齐聚一堂，面对面坦诚交流。

“大家摆摊不容易，但堵了消防通道、脏了邻里环境，确实不是长久之计。”“大家要互相体谅，既要顾着摊主挣钱的难处，也得护着居民过日子的舒心、商户做生意的权益。”“咱们今天就找个两全其美的法子，既让摊主有活干、有钱挣，也让居民住得舒坦、商户做得安心，咋样？”协商现场，大家卸下顾虑，共商对策。

“关键是要给摊主找个‘正经家’。”“重点是要通过设置便民疏导点，让流动摊主‘定点规范经营’。”康桥社区党总支书记伍玉澜提出解题思路。经过充分讨论，各方最终达成共识，形成了一套“划界、自治、保洁、长效”四位一体解决方案：“划区定规”，在空坝划定专属经营区域，用白线明确摊位点位，限定每日早6点至9点、晚5点至7点的经营时段，既杜绝占道经营，又保障交易有序；“自管自治”，推行“摊主公约+社区巡查”双重监管，组织入驻摊主签订规范经营承诺书，引导大家换位思考、互相监督，从根源上破解占道经营难题；“闭环保洁”，按需增设垃圾桶，明确“经营结束即清场”的卫生责任，确保“人走地净、摊撤境洁”；“长效解忧”，定期召开协商议事会，动态排查商铺、摊主与居民间的潜在矛盾，形成“发现问题—协商化解—跟踪问效”的闭环管理，持续巩固治理成效。

摊位整齐人走地净 协商治理显实效

“以前乱糟糟的流动摊，现在整整齐齐，买菜方便又舒心。”居民周金华高兴地说。如今，社区在空坝里划了整齐的白线，每个摊位都有专属“小格子”。摊主们还签了“承诺书”，如果出现超时间摆摊、乱扔垃圾，其他摊主先行提醒，社区工作人员再日常巡查，双保险盯着，大家心里都踏实。卫生问题也解决得明明白白，社区在摊位旁放置了几个垃圾桶，跟摊主约好“收摊清场”，烂菜叶、塑料袋全装走，保证“人走地净”。

不仅如此，康桥社区还通过定期议事会动态化解商户、摊主与居民间的潜在矛盾，让昔日“堵心摊”变身便民“民心摊”。这一转变，正是康桥社区依托“有事来协商”平台的实践成果，既留住了城市烟火气，又绘就了文明有序的治理风景线。

本着“聚焦群众需求、精选协商课题、推动问题解决”的工作思路，未来，玉蟾街道将推广康桥社区的协商治理经验，更好地利用“有事来协商”平台回应群众诉求、搭建“连心桥”、化解基层矛盾，让基层治理更有温度、更具实效。

李真梅 伍玉澜 记者 张婷