12月1日，记者从市不动产登记中心获悉，今年以来，该中心以群众满意为核心，以问题为导向，推动服务革新，打造系列便民举措，通过一窗受理、线上办理、延伸网点、特事特办，让不动产登记服务更高效、便捷、暖心。

市不动产登记中心协同联动税务、住建部门，整合业务流程，完善系统对接，全面推行“一窗受理、并行办理”模式，实现信息“多跑路”、群众“少跑腿”，极大节约企业和群众的办事时间和经济成本，今年以来，通过“一窗受理”办理新建商品房和存量房转移登记2.7万余件。

市不动产登记中心构建“互联网+不动产登记”服务体系，依托“泸e登”微信公众号、“酒城e通”APP、泸州市互联网+不动产综合服务平台，全面开通房产信息、限制信息和业务办理进度线上查询、“绿色通道”线上申请、不动产登记费线上支付等多种功能，拓展电子证照应用，方便权利人随时查阅保存，并在子女入学、户籍办理、住房公积金提取等多种场景广泛适配，真正实现“指尖办、随时办、异地办”，今年以来，网上查询28.7万条、生成电子证照15.4万个。

为了打通服务群众的“最后一米”，市不动产登记中心广泛推行“交房即交证”服务，将不动产登记服务窗口延伸至银行、开发企业交房现场等便民场所，通过“家门口的登记服务”模式，有效解决群众办事“路途远、耗时多”的难题，将服务延伸至22家银行网点，今年以来，在交房现场同步发放不动产权证书1100余本。

面向老、弱、病、残、孕等行动不便的特殊群体，市不动产登记中心开通“绿色通道”并提供上门面签、收件等全流程服务。该中心与泸州市特殊教育学校合作，专为听障人群提供手语服务，搭起群众与不动产登记机构的沟通桥梁，用有温度的服务传递关怀，今年以来，该中心开展“绿色通道”上门服务共109件。

市不动产登记中心还以“减环节、减材料、减时限”为目标，持续进行内部流程再造和优化，通过数据共享，精简申请材料116项，使精减率达71.6%、不动产登记业务办结时间不超过3个工作日，其中43项实现“即时办结、立等可取”。

孟德琼 记者 李家平