迷路老人误上高速 收费站工作人员快速处置化险情

发布时间:2025-10-30 10:06:22来源:川江都市报

10月29日,记者从G93成渝环线合江收费站获悉,10月28日下午,收费站值班人员发现有老人闯入收费站口广场,在车流中艰难前行。随后,老人被及时带离危险区域。

收费站值班人员为老人送来吃食

10月28日午后,合江收费站入口广场车流如织,过往车辆进站、出站、取卡、缴费……一切都在繁忙而有序地运转。正在这时,高速路进站口方向,突然闯入一位老人,正顺着车行方向移动。老人的身旁是呼啸而过的车辆,情况十分危急。

收费站监控室内,当班中队长小周第一时间发现这起突发险情。来不及呼叫同事,她便迅速出门跑向高速路入口处。一边挥手示意后方车辆减速避让,一边小心翼翼地靠近老人。见此情形,通行车辆纷纷减速,小周则以最快速度赶到老人身边,将其搀扶至收费站安全区域。从发现险情到紧急处置,整个过程不过短短数十秒,却因收费站工作人员的快速反应、处置果断,这起险情被成功化解。

年迈的老人为何出现在高速路上?将老人引导至站区休息室后,小周尝试着与老人交流,可在沟通过程中发现老人言语模糊,无法清晰说出家庭住址及子女联系方式。多次耐心询问无果后,小周当机立断,拨打110报警电话,寻求警方协助。

等待民警到来的间隙,小周细致观察老人的变化。看到他疲惫的样子,便询问其是否饿了,老人下意识地点了点头。于是,她立刻转身前往食堂,为老人准备了温热的饭菜和饮用水。看到眼前的饭食,老人用颤抖的双手接过,眼里泛起了泪光。老人开始吃东西,小周就陪伴在他身侧,轻声安抚,直至民警抵达现场。交接过程中,小周向民警详细说明事件经过,协助完成信息登记、人员移交等手续。

午后的阳光依旧温暖,收费站广场进出的车流井然有序,刚才惊险的一幕好像就没发生过。但在这份平静的背后,是站口工作人员用行动书写的守护故事。对于小周来说,这样的救助时有发生,并非惊天动地的壮举,而是深植于日常工作的本能与坚守。

记者 曾刚