10月27日，泸州市举办“走进社保”服务体验活动。本次活动特邀来自各行各业的群众代表、企业人力资源负责人、灵活就业人员以及政风行风监督员等20余人，通过“沉浸式”体验，亲身感受社保服务的现代化与便捷化。

在自助服务区，工作人员现场演示了在泸州人社社银智能终端上如何通过社保卡快速查询个人参保信息、打印参保缴费证明、办理社保卡挂失等业务。

现场一位前来办事的市民尝试打印参保缴费证明后，连声称赞“快当”。这位市民告诉记者，以前打印缴费明细可能要排队等很久，现在自己在机器上刷一下社保卡，很快就拿到了。

市社保局工作人员介绍说，还有比在这里的自助服务机器上打印更方便的，那就是通过泸州人社小程序，在手机上也可以办理。

记者了解到，市民可以通过自助服务机、电脑、手机自助办理54项社保业务，极大提高了办事效率。

本次体验活动的重头戏，是“退休一件事”打包联办服务。

来自四川泸天化股份有限公司的人力资源管理宋玉霞对“退休一件事”赞不绝口。她告诉记者，过去为单位退休职工办理手续，流程长时间长，收到退休人员的相关资料后，后续流程再办理大概要两三天。而现在，一位职工的退休手续1小时左右就办好了。以公积金为例，过去职工要延迟一个月才能取到，现在退休当月就可以领到。

同样感到便捷的还有在现场办理退休手续的张大爷。张大爷是失地农民，当天专门从黄舣前来办理退休手续，不到一个小时就办完了。“过去听说办这个事情麻烦得很，没想到现在那么方便。”张大爷点赞道。

记者了解到，过去办理退休时，养老金申领、公积金提取和医保转退休需要分别在社保、公积金、医保多部门多次跑动，现在在社保窗口提交一套材料、一次申请就可以在办理退休的同时，一并办理公积金封存、住房公积金提取、职工医保在职转退休等业务。

社保局相关负责人介绍说，群众只需“一次申请、一表填报”，即可坐等所有待遇“打包”享受，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

“走进社保”服务体验活动，是泸州市2025年“社保服务进万家”主题活动之一，活动以“社保服务提标准，群众体验再升级”为导向，全场景开放社保经办服务，通过向群众讲流程、带群众走流程、让群众评流程，把社保政策和服务送进千家万户，让更多群众从政策受益人转变为“社保通”、监督员和宣讲员。

记者 周菁