今年以来，叙永县社会保险事业管理局以“百人进百企”专项行动为抓手，通过窗口焕新、精准帮扶、线上提速，为企业提供高效便捷社保服务，助力企业高质量发展。

窗口服务提质效，企业办事更顺畅。叙永县社会保险事业管理局开展“全响应・暖心窗”焕新行动，强化窗口人员政策业务培训，优化服务流程，设立企业专属窗口，提升服务精准度，切实解决企业办事“多头跑、耗时长”问题。今年以来，社保综合服务窗口已为各类企业办理社保综合服务1.5万余件，平均办理时长较去年缩短20%，企业办事满意度达100%。

精准帮扶解难题，专属服务暖人心。叙永县社会保险事业管理局成立了“企航管家团队”，根据行业类型和特性，对辖区参保企业进行精细化分类，为企业配备社保专属管家，提供政策解读、业务指导、定制化服务等专属支持，开展“企业有所呼、社保有所为”常态化服务。截至目前，团队已走访企业42户，收集并解决社保领域涉企问题23个。

线上办理减流程，全程网办降成本。叙永县社会保险事业管理局推动企业社保业务“全程网办”，将企业社会保险登记纳入“企业开办一件事”，实现工商登记与社保登记同步办理，让企业通过“四川人社在线公共服务平台”线上平台，自助办理人员增减等高频业务，无需提交纸质材料、领取书面凭证即可完成。今年以来，该局已为各类企业提供5500余件次网上经办服务，企业社保业务线上办理率达80%，为企业节省办事时间和人力成本。

下一步，叙永县社会保险事业管理局将持续深化“百人进百企”专项行动，完善“企航管家”服务机制，优化线上线下服务流程，不断提升社保服务企业质效，全力打造“办事更高效、市场更公平、循环更畅通”的一流营商环境。

罗艳 记者 李家平