8月中下旬，江阳区南城街道濂溪路社区高效处理了一起因房屋漏水引发的居民投诉事件，展现了社区为民服务、迅速响应的务实作风，获得群众好评。

8月中旬，社区接到群众诉求，反映连江路一段20号西南医科大学附属医院职工宿舍楼某住户家中出现漏水问题，希望协调维修。接到投诉后，濂溪路社区高度重视，立即组织工作人员于8月20日上门核实情况。经现场查看，304住户客厅墙面存在明显漏水痕迹，初步判断漏水源自楼上单位。

为尽快解决问题，社区工作人员随即联系404住户，但该房屋无人居住。社区立即启动协同机制，积极对接西南医科大学附属医院房管科、北城派出所及泸州市不动产登记中心，试图查找404房业主信息。经多方查询，该户目前为空户状态，无有效联系方式，协调工作一度陷入困境。

面对这一情况，社区没有放弃，于8月22日再次联系西南医科大学附属医院房管科请求协助。经协商，最终于8月24日暂时关闭404室总水阀，及时止漏，304住户漏水问题得到彻底解决。

8月25日，社区工作人员通过电话回访投诉居民，告知处理结果。居民对此表示非常满意，并对社区积极主动、高效务实的工作态度表示感谢，称赞社区真正做到了“民有所呼、我有所应”。

群众利益无小事。此次事件中，濂溪路社区迅速响应、多方协调、高效落实，切实为居民排忧解难，有效维护了社区和谐与居民生活质量。接下来，濂溪路社区将继续秉持为民服务的宗旨，及时关注和回应居民关切，不断提升社区治理与服务水平。

杜玉勤