“现在的医保政策真是暖到了我心里。异地看病再也不用愁垫钱、多跑腿了，医保直接就能报，太方便了。谢谢你们！”近日，纳溪区大渡口镇太和村村民向兰其，特意拨通纳溪区医保局电话，向该局工作人员连连道谢。

今年2月，向兰其在上海的女儿家中突发疾病，需要紧急住院手术。这突如其来的情况让一家人慌了神。“异地看病如何报销？是不是需要自己先付全款？”向兰其的女儿拨通了纳溪区医保局的咨询电话。该局工作人员耐心细致地讲解相关政策：“只要办理了跨省异地就医备案，在上海住院就能够直接联网结算，不用先垫付全部费用再回老家报销。”工作人员指导她通过“国家医保服务平台”APP操作，顺利完成了异地就医备案手续。

向兰其这次住院总费用约10.7万元，其中基本医保报销5万余元、大病保险报销1.4万余元，个人仅需支付4.2万余元。“以前去外地看病，得自己先垫付费用，看完病还得揣着一堆票据回老家排队报销，折腾大半个月。现在只用手机点一点，跨省看病就和在老家一样方便！”向兰其表示。

这正是纳溪区跨省异地就医直接结算政策落地见效的缩影。为让更多参保群众享受便捷服务，近年来，纳溪区医保局持续创新服务模式，大力推广异地就医备案“零跑腿”服务：线上依托“国家医保服务平台”APP、微信/支付宝医保服务小程序等渠道，实现备案“掌上办”“随时办”；线下同步保留医保经办窗口、咨询电话等服务方式，安排专人协助老年人、残疾人等特殊群体办理手续，切实打通服务群众的“最后一公里”。同时，纳溪区积极落实区域医保便利政策，让参保群众在四川省内及重庆市、贵州省、云南省的6个试点统筹区就医住院时，无需额外办理备案手续，就可以直接享受联网结算服务。

截至目前，纳溪区已有35家定点医疗机构接入国家异地就医结算系统，全面开通住院、普通门诊以及高血压、糖尿病等10种门诊慢特病跨省直接结算服务，今年以来，通过该系统已累计服务参保群众3.365万人次，结算医疗费用达714万元，解决了参保群众的异地就医难题。

陈泉印 记者 李家平