精准投放运力、提供贴心服务!泸州备足“功课”迎接暑运返程高峰

发布时间:2025-08-22 10:24:55来源:川江都市报

8月21日上午9时许,泸州高铁站进站口开始热闹起来,不断有市民提着行李检票进站。此时的2楼候车大厅,前往各地的旅客正分区落座。随着大厅播报发车信息的广播响起,乘客们纷纷起身检票,整个车站显得繁忙而有序。

暑运返程高峰即将来临,泸州高铁站、泸州云龙机场正积极组织,多举措应对客流高峰。

精准投放运力,应对客流高峰

来自纳溪区的刘錄洁是一名大二学生,学校即将开学,她准备提前动身,乘坐11点的高铁前往成都,再转乘普铁前往新疆。她说,现在从泸州出发去全国各地都非常方便,高铁的发展让泸州更好地融入了全国发展大局。陈春霞也是一名大二学生,当日准备乘车去绵阳上学。她说,每次去学校、回家都是坐高铁,“非常安全、方便”。

泸州高铁站候车的旅客

泸州站团支部书记杨浩澜介绍,暑运以来,泸州站日均开行列车110趟,到发旅客2.5万人。为应对即将到来的返程高峰,泸州站已做好准备,将从运力、安全、服务等多方面保障旅客顺畅出行。

根据客流预测和实时监测,重点针对学生流、旅行流、探亲流叠加的特点,精准投放运力,协调铁路部门通过加开临时列车、动车组重联等方式,增加前往成都、重庆、贵阳、广州等热门方向的运力,提升旅客出行的灵活性和选择空间。

同时,增开验证口和安检通道,优化进站流程,减少旅客排队等候时间,尤其是全面优化学生票核验流程,符合条件的学生旅客,只需在“12306”APP上提前完成学生优惠资质在线核验,即可直接凭身份证刷证进站、检票、乘车。此外,组织党员先锋岗和青年志愿者在售票厅、进站口、候车室等关键位置提供引导帮扶,确保旅客出行安全有序。

“无陪儿童”出行,机场服务更贴心

近期,泸州云龙机场的客流也有了明显增加。8月21日上午10时50分,1号安检口,几名孩子正在乘务员的带领下过安检。他们每个人的脖子上都挂着一个“无人陪伴儿童旅行文件袋”,上面写着姓名、年龄、始发站、目的站、航班号、日期、接机人姓名和电话等信息。

泸州机场乘客排队值机

王艺茗今年9岁,姐姐王紫菡今年17岁,他们都是当日从泸州乘飞机出发的“无人陪伴儿童”。姐弟俩来自泸县百和镇,暑假在老家度过,这次是返回深圳上学。王紫菡说,云龙机场的服务很贴心,买票时预约了无人陪伴后,来到机场有专人帮忙办手续、领路,“安全又方便,跟着走就行了。”

泸州机场(集团)有限责任公司运输服务部经理陈兰介绍,为应对暑运返程高峰,增加无陪儿童的保障力量只是机场所做准备工作的一个方面。此外,机场还加大常开值机柜台数量,确保旅客快速办理乘机手续;开展青年党员突击队专项活动,一线党员发挥先锋模范作用,利用休息时间充当志愿者,协助开展问询、引导服务,让暑期返程乘客飞得舒适、安心。

记者 曾刚 摄影报道