“以前送外卖进小区，门禁严、楼号难找，现在有了小区友好路线图和临时停车位，配送效率提升了不少。”8月13日，叙永县外卖骑手李辰感慨道。这一变化，正是叙永县聚焦新就业群体“急难愁盼”，推动服务升级的生动体现。

近年来，叙永县新就业群体规模已达2500余人。针对他们反映的小区门禁严、楼栋标识不清、充电点位少、休息区不足等问题，叙永县以提升党的组织和工作覆盖为抓手，统筹推进暖“新”体系系统化、暖“新”阵地多元化、暖“新”服务优质化。

在服务机制与阵地建设上，叙永县建立“组织部门统筹+社会工作部门指导+行业党委主抓+社区兜底”责任体系。通过“红叙永岸”“泸小麒”等党建品牌，畅通新就业群体诉求通道。统筹资金1000余万元建设暖“新”中心，集休憩补给、政策咨询、纠纷调解等多元化服务于一体。培育“递送温暖”“泸小麒”品牌站点7个，分类建立司机之家、外卖及快递驿站8个、物流港服务中心1个，为新就业群体提供休息点116个、充电站点113处。

同时，叙永县打造“友好社区”“友好小区”服务阵地5个、新就业群体友好商户10家，示范带动41个小区向骑手开放门禁。依托“掌上叙永”平台，绘制发布“凝‘新’聚力、暖‘新’驿站”电子地图，构建15分钟“红色服务场景圈”。组建速递先锋、永动骑士、e路同行三支志愿服务队，吸纳新就业群体担任流动网格员，参与社区巡逻“随手拍”、安全隐患“随手报”、楼道卫生“随手清”，带动新就业群体参与基层治理。

此外，叙永县构建以县社会服务中心为核心，其他友好驿站为配套的“1+N”阵地体系；将“暖新驿站”融入县社会服务中心建设，辐射带动周边社区进一步完善新就业群体服务功能，升级改造7个“暖新驿站”；出台《叙永县关爱服务新就业群体若干措施》，以餐饮、药房等为主体建立新就业群体友好商户群。常态化为外卖骑手、网约配送员提供健康体检、上门宣讲等友好服务，新就业群体获得感和幸福感大幅提升。

“新就业群体是城市运转的‘毛细血管’，服务好他们就是服务民生。”叙永县社会工作部有关负责人表示，接下来将推动服务从“有没有”向“好不好”升级，以更暖心的举措，绘就共建共治共享的城市治理新画面。

王琳 记者 曾臻