近日，中国农业银行泸州高新支行快速为客户完成10余斤硬币兑换，以高效服务赢得认可。

当天，一位客户带着两大袋硬币来到该支行，希望兑换成纸币。这些硬币是客户多年积攒的，重超10斤，包含1角、5角、1元三种面值。网点负责人立即协调人员，柜员与大堂经理分工协作，手工分拣结合机具清点，3小时内完成全部工作，共兑换790元，其中1角面值2400枚、5角面值660枚、1元面值220枚。服务中，工作人员耐心讲解兑换政策，提醒客户可提前预约以减少等候时间。客户连连致谢，称解决了多年的“硬币难题”。

据悉，近年来，该支行持续优化特殊业务流程，针对零钱兑换、残币回收等需求，推出一系列高质便民金融服务，以实际行动践行社会责任，让金融服务更贴心。

王姚