“感谢你们，好在你们上门来帮忙办了，不然我还不知道产权证该咋办。”日前，家住叙永县两河镇的张先生向工作人员连声道谢。原来，叙永县政务大厅不动产登记中心窗口工作人员近日为行动不便的张先生提供预约上门服务，通过现场询问、收取权利人身份证明材料、现场采集照片、指导填写申请表签字确认等程序，顺利为他办理了不动产权证书。

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，叙永县坚持学习教育和推动发展两手抓、两促进，把群众满意作为学习教育检验标准，以学习教育实效提升群众获得感、满意度，持续推进学习教育走深走实。

叙永县行政审批局以群众需求为导向，聚焦“预约服务、延时服务、自助服务”，切实解决急难愁盼问题。针对群众“工作时间没空办、休息时间没处办”等问题，推出“双休日错时服务机制”，统筹社保、医保、不动产登记中心、税务等高频办事窗口部门梳理高频办理事项，安排专人负责咨询导办，规范预约错时服务，实现周末服务“不打烊”。

截至目前，叙永县行政审批局已累计办理预约服务38次，还暖心打造“7×24小时不打烊”服务区，摸排全县各部门已有自助服务终端“底数”，按照“能进必进”原则，投放7×24小时自助服务区使用，并根据实际情况及时更新。目前，全县自助服务涵盖社保信息查询、医保政策查询、个人不动产登记证书打印等201项事项，实现“服务无时差，民生不断档”。

叙永县行政审批局有关负责人表示，下一步将持续深化“高效办成一件事”等政务服务改革，推动更多事项实现集成办理，以作风建设的“硬举措”托起民生幸福的“软服务”。

朱晓庆