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发布时间:2025-07-28 07:14:05来源:泸州日报
近日,农行泸州共同街支行工作人员凭借敏锐的风险意识与专业素养,成功拦截一起电信诈骗事件,为客户挽回潜在损失,守护人民群众的“钱袋子”。
近日,小微企业业主徐先生来到农行泸州共同街支行,准备使用农行单位结算卡跨行转账。业务办理过程中,工作人员发现徐先生神情焦急,便主动询问。原来,徐先生一早接到自称税务部门工作人员的电话,称其公司存在税务违规行为,要求立即缴纳8万元“保证金”至指定账户,否则将面临法律制裁,还承诺待税务局核查无违规后会原路退还“保证金”。徐先生虽坚信自己公司一直严格纳税,不存在税务问题,但因对方言辞强硬,担心真出纰漏,于是决定转款。工作人员听完徐先生叙述后,意识到可能是电信诈骗,工作人员迅速报告运营主管,运营主管第一时间联系纳溪区政务大厅税务局窗口工作人员核实情况。经税务部门核实,这是一起典型的电信诈骗。最终,徐先生的资金得以保全。
近年来,农行泸州共同街支行通过定期开展反电诈知识培训,掌握诈骗特征以及客户沟通技巧,打造了一支能精准识别电信诈骗的反诈队伍。此次成功拦截电信诈骗,正是该行扎实开展反诈工作的生动体现。
石光霞 周珊宇