近日，农行古蔺彰德支行凭借敏锐的风险洞察力和严谨的工作态度，成功拦截一起异常开户事件，有效阻截新型电信诈骗，守护了客户资金安全。

6月15日，一位老年客户前往农行古蔺彰德支行申请办理开卡业务。在常规业务询问中，工作人员得知客户开卡是为了向网上某“书画鉴赏工作室”转账1000元，用作“鉴定服务费”。听到“网络工作室”“先缴费后拍卖”等敏感信息后，工作人员果断暂停开户流程，将客户引导至防诈咨询区作进一步沟通。

经深入了解，该客户此前在网上添加了某“书画鉴赏工作室”人员的联系方式。对方告知客户，其邮寄的书画作品已“入围国际拍卖会”，但需先缴纳1000元“鉴定服务费”才能签署拍卖合同，于是该客户前来开户转账。工作人员通过多方查询发现，该“书画鉴赏工作室”并无正规资质公示，初步判断这是一起典型的“艺术品拍卖骗局”。

面对仍心存疑虑的客户，工作人员现场展示了近期警方通报的同类诈骗案例，并耐心解释：“正规拍卖机构绝不会在拍卖前收取费用，对方诱导您新开账户转账，就是为了迅速转移资金。一旦转账，后续还会以各种名义索要更多费用。”在真实案例和专业分析的双重警示下，客户终于意识到自己险些陷入诈骗陷阱，当场放弃开户，并对该行工作人员表示感谢。

此次成功拦截“艺术品拍卖骗局”，是彰德支行长期重视反诈工作的缩影。该行始终将反诈宣传教育融入日常工作，持续提升员工诈骗识别与处置能力。未来，该行将进一步压实金融机构反诈责任，常态化开展反电诈、反洗钱、反非法集资宣传活动，强化“技防+人防”双轮驱动，严格落实监管要求，从严把控账户开户环节，从源头上切断诈骗通道。

游婷 王燚佳 记者 蔺艳霜