“辛苦你们帮我办理退休年审，社区的服务太贴心了！”近日，泸州市江阳区大山坪街道石马沟社区，98岁的高龄老人王玉芳在家中完成社保年审后感激地说。

为顺利帮助退休人员办理年审认证工作，考虑到部分独居老人由于行动不便或不会使用智能手机，社区主动作为，推出“居民找社区办”与“社区上门服务办”相结合的便民服务模式，让退休居民在“家门口”就能完成社保年审。

“头左转，头右转，点头，眨眼睛……”工作人员一遍一遍地重复，帮助老人跨越“数字鸿沟”，按步骤在手机完成社保年审认证，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的年审认证服务，得到社区老人的支持与配合。

唐婷