在龙马潭区小市街道合道街社区，有一位备受居民称赞的人大代表徐蕾。2025年，是她扎根社区的第14个年头。14年来，她始终把居民需求放在首位，以实际行动践行基层人大代表的责任。她坚持每周至少3天走访社区，累计走访群众超2000户次。

快速解决井盖噪音扰民问题

在“115——代表在找我”暨“小市管家”基层治理活动中，徐蕾走访230余户群众，收集到47件民生问题。街心花园和上码头街路段有6处井盖松动，噪音严重影响居民生活。徐蕾得知后，24小时内就联系市政部门勘查，详细记录相关数据。市政部门迅速派出8名维修人员，花3天完成井盖检修加固，更换1个井盖、5个橡胶垫并调整井盖位置。徐蕾全程跟进，通过微信群和电话向30余户受影响居民反馈进展。上码头街的张阿姨说：“以前总被噪音吵醒，现在能睡好觉了，徐蕾代表真的把我们的事放在心上。”

推动餐饮油污专项整治

徐蕾关注餐饮行业油污治理问题，对辖区47家餐饮场所逐一排查，发现12家存在油烟净化设施不达标、油污管道堵塞等情况，当场要求整改，并举办6场环保法规宣讲会。针对业主提出的23条关于成本高、技术难等诉求，她牵头召开5次部门协调会。经过2个月整治，辖区餐饮单位油烟净化设施达标率从65%提高到98%。中餐店李老板说：“徐代表不仅指出问题，还帮我们联系设备供应商，现在生意更好了。”居民王女士也表示：“以前油烟味刺鼻，现在空气好多了，多亏了徐蕾代表。”

改善校园周边交通状况

校园周边交通安全是徐蕾的心头大事。在接访中，她收到120余名家长反映的43条关于交通拥堵和安全隐患的问题。她当场解决15个问题，对复杂问题组织交通、教育等部门开了3次专题议事会。在她的推动下，交通部门在3条校园周边路段实行高峰单向通行，增派2名交警疏导。实施后，交通拥堵时长减少40%。学生家长刘先生说：“以前接送孩子要堵半小时，现在几分钟就好，人大代表真为孩子们办实事。”

全力守护社区安全

春节复工复产时，徐蕾带领检查组对辖区7个商场市场、60余栋住宅楼进行安全排查，发现32处隐患，现场整改25处，对7处复杂隐患建立档案跟踪管理。她走进180余户家庭宣传安全知识，发放500余份资料，推动社区成立5支义务巡逻队。经过1个月整治，隐患整改率达95%，社区安全事故零发生。居民赵大爷表示，现在社区安全，晚上散步都踏实。

从井盖噪音到社区安全，徐蕾14年如一日奋战在为民服务一线。未来，她表示会继续扎根基层，为社区发展和居民幸福贡献更多力量。

刘宇 马洪婷