“闺女，办这个证很麻烦哦，以前听说要跑很多趟，我都58岁了，还跑得动吗？”

今年春节前夕，家住叙永县的张建军在外务工多年的女儿想回乡开办餐饮店，打电话让在家的父亲帮忙咨询怎么办证。

张建军有个朋友就是做餐饮的，一提到餐饮办证，眼前就浮现朋友愁眉苦脸的样子，“办证太不容易了，要跑很多部门，盖好多个章，开一大堆证明，有时候这件资料过关了，另一件又不符合要求，反正要跑很多次。”几年前和朋友聊天的话语犹在耳畔，张建军觉得自己完成不了女儿的委托。

但女儿回乡创业，既能赚钱又能一家团聚，一直是张建军的心愿。今年1月21日，张建军鼓起勇气到叙永县政务服务大厅市场监管局窗口咨询相关业务怎么办理。

“您好，大爷，请问您要办什么事？”窗口工作人员陈卓问道。

“我女儿打算回乡开个餐饮店，要办个许可证，我咨询一下，都需要什么手续？要跑哪些部门？开哪些证明？”张建军心怀忐忑地问。

“大爷，你别急，跑部门、开证明那是很久以前的事了，自从‘零证明’政策出台后，现在都不需要你跑部门开证明了。”

陈卓一边耐心细致地向张建军介绍，一边拿出一次办理餐饮许可证告知书，“这个是需要的资料清单明细，让你女儿回来后按清单准备好资料，到这个窗口填个申请表就可以办理了，上面也有我们的联系电话，不清楚的还可以电话咨询。”

“大爷您放心，餐饮许可证现在是‘一次办好’。”陈卓介绍，“现在我们通过一体化资源共享平台，已经实现办理餐饮许可证的一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理。”

陈卓所说的一体化资源共享平台，是叙永县持续优化营商环境，方便群众办事的一个有力抓手。

“以前办理餐饮许可证，要先办理营业执照，然后到住建、消防、卫健等各个部门提交资料、审核盖章，然后才能办理。群众要跑很多路，重复提交很多资料，耗时也长。”陈卓说，“多个部门协同配合建平台，资料由牵头部门上传，多个参与审核的部门共享信息资源，群众办事就更加方便快捷了。审批需要的资料少了，部门间能共享的都共享，不需要群众重复提供资料；群众的路少跑了，需要审核的部门都在平台上审核，不用群众跑了‘东家’跑‘西家’；审核的时间缩短了，审核部门在平台上一键审核，通过后办证窗口就核发证照。”

一个平台实现了从“群众跑腿”到“数据跑路”的跃迁。

走出办证大厅，张建军迫不急待给女儿打电话，“闺女，现在办证挺简单了，需要什么资料清楚明了，工作人员态度也好，一次告知，一次办结，省时省事，你快回来办理吧！”

春节过后，张建军的女儿提交了相关资料，不久便拿到了《餐饮许可证》。拿证这天，她发现领证日期居然比承诺的13天还早了两天。

暮色中，张建军女儿的餐饮店亮起了灯光，前来就餐的人们谈笑风生，热闹非凡，她忙碌的身影不停地穿梭在人群中，脸上洋溢着幸福的笑容。

杜联勇