3月15日，我市各级法院围绕2025年“共筑满意消费”主题，开展“3·15”国际消费者权益日普法活动，为消费者和经营者送上法律“护身符”。

市中级人民法院联合市保护消费者权益委员会、市市场监管局等10余家单位，在泸州国际会展中心举行“共筑满意消费”主题宣传活动。活动现场，法院干警采用沉浸式普法方式，模拟常见消费纠纷场景，并邀请市民参与；展示真假白酒外包装盒，教市民识别真假白酒；法官解答消费维权方面的法律问题，提供专业法律建议。

活动中，市法院与市市场监管局、市消委会现场签署《关于加强消费者权益保护优化消费环境合作备忘录》，标志着消费者权益保护“行政+司法”协同机制全面升级。根据协议，各方将在普法宣传、联动协作互通、纠纷预防与协同治理、能力建设与专业指导等方面深化合作，建立消费纠纷“一站式”化解通道。

“泸法麒麟”志愿服务队古蔺分队来到超市开展“3·15”国际消费者权益日普法活动。活动现场，法院干警设置法律咨询台，通过发放消费者权益保护法、民法典普法手册，剖析典型案例，开展有奖问答等方式，向市民普及消费者知情权、选择权等九大权益。针对老年人保健品选购、网络购物维权等热点问题，法院干警结合司法实践提出风险提示，详细讲解维权途径及证据留存要点，现场解答市民退换货纠纷、预付卡消费陷阱等方面的法律咨询150余人次，发放宣传资料350余份，送出帆布袋、扇子、玩偶等“泸法麒麟”周边产品70余份。

古蔺县法院还邀请超市管理人员、商户代表召开专题座谈会，重点解读经营者安全保障、明码标价等法定义务；针对超市客诉处理流程中的薄弱环节，提出建立“小额纠纷快速调解”“消费争议先行赔付”等制度建议，并指导完善商品质量自检台账，从源头减少消费纠纷隐患。

纳溪区法院联合区市场监管局、区公安分局等多个部门，在云溪大桥头开展普法宣传，吸引众多市民踊跃参与。活动现场，“泸法麒麟”普法志愿者向过往行人发放消费维权手册，内容包括网购、食品药品安全、房屋装修、信用卡消费等常见纠纷的法律应对方法，将法律条文转化为通俗易懂的实用指南。

合江县法院走进“美丽城”商超开展“共筑满意消费、畅享放心消费环境”主题宣传活动，现场发放消费者权益保护宣传资料1000余份，围绕网购、产品质量、食品安全等消费者维权问题，接受市民法律咨询答疑200余人次。

龙马潭区法院携手区市场监管局、区检察院等部门，在万达广场开展维权知识普法宣传活动，通过设立消费投诉举报台、现场处理消费诉求等方式进行普法宣传，面对面解答消费者提出的消费维权热点、难点问题。

记者 吴迪