在2025年“3·15”国际消费者权益日到来之际，兴业银行泸州分行以“保障金融权益助力美好生活”为主题，积极开展了一系列金融消费者权益保护宣教活动。

活动期间，兴业银行泸州分行把各营业网点作为宣传主阵地，通过LED屏幕，24小时滚动播放“3·15”金融消费者权益保护宣传标语，并在厅堂醒目位置张贴宣传海报。同时，在宣传栏内摆放消费者权益保护相关宣传折页，并公示投诉电话、通讯地址、投诉渠道信息和消费投诉处理流程。工作人员积极向前来办理业务的客户发放宣传资料，耐心讲解非法金融中介的常见形式及其危害性，帮助客户增强风险意识。

兴业银行泸州分行组建“3·15”金融消费者权益保护宣传小分队，到植树节活动现场开展宣传活动。宣传小分队向活动参与者发放宣传折页，重点介绍个人信息保护以及非法集资、电信网络诈骗的常见手段。通过真实案例和通俗易懂的讲解，让活动参与者收获实用的金融知识，提升金融素养。

兴业银行泸州分行还联合当地老体协，开展门球比赛暨“3·15”消费者权益保护宣传活动，在现场设置“3·15”金融消费者权益保护咨询点，发放宣传折页、答疑解惑，宣传防范非法集资、电信网络诈骗以及个人信息保护等知识，帮助老年人了解常见的诈骗手段和防范方法，受到老年群体的一致好评。

活动期间，兴业银行泸州分行工作人员还走进企业，围绕“代理退保”“代理维权”“减免债务”等内容，揭示非法中介的常见套路和危害；走进社区，向居民普及金融知识，特别是非法集资的常见形式及危害、如何识别非法金融广告；走进场镇，详细讲解储蓄存款、理财产品、贷款办理等，并结合真实案例，分析常见的电信网络诈骗手段及应对方法；走进商圈，向商户及消费者宣传个人信息保护、防范电信网络诈骗、理性投资等知识。

记者 蔺艳霜