近日，困难职工李某的女儿及亲属来到龙马潭区总工会，送来一面写有“帮扶解困显真情情系职工暖人心”字样的锦旗。李某的女儿感激地说：“在我们最困难的时候，是龙马潭区总工会伸出了援手，给了我们重新站起来的勇气和力量。”

2024年9月，李某的家属打电话向龙马潭区总工会反映家庭困难情况。龙马潭区总工会立即派人了解情况，高效完成了困难职工资料收集、公示、建档、审核等程序，随后又为李某送去了生活救助金、医疗救助金，并通过日常关怀、节日慰问、暖心鼓励等，给予李某精神上的支持和关怀。

龙马潭区总工会负责人表示，帮助职工脱困解困是工会的职责所在，也是工会践行“竭诚服务职工群众”宗旨的具体体现。龙马潭区总工会将持续发挥桥梁纽带作用，进一步加大帮扶力度，精准识别帮扶对象，结合具体情况创新帮扶形式，为职工群众提供更加贴心、更加优质的服务。

邓涌 记者 李家平