今年以来，江阳区北城街道将残疾人工作延伸到残疾人照顾者身上，针对残疾人照顾者日常事务繁多、社会交往不足等情况，为残疾人照顾者提供“三暖心”延伸服务。

暖心小组服务，缓解精神压力。北城街道组织有共同需要的残疾人照顾者10人，成立照顾者“互励同行”支持小组，设计互助活动，引导照顾者学习家庭康复照顾方法和沟通教育的知识，互相交流心理、生活、技能等方面经验，让残疾人照顾者互相支持、形成合力，提高他们的归属感和幸福感。

暖心个案服务，定制帮扶计划。北城街道选择一个重度残疾人家庭，制定个案帮扶计划并持续跟进，为该残疾人家庭提供心理疏导、康复训练、资源链接等服务。通过个案跟进，提升服务对象及家庭应对困难的勇气及能力，改善残疾人的生活质量和身体状况，减轻家属的照护压力。

暖心主题培训，提升照护技能。北城街道聘请泸州市社会工作协会的专业社工为辖区残疾人照顾者讲解照护知识，让照顾者们更深入地了解、关心和帮助残疾人。培训以生活照料、生活自理能力训练、职业康复技能训练等方面知识为主要内容，使残疾人照顾者扎实掌握家庭照护技能。

截至目前，“三暖心”延伸服务共服务了62个残疾人家庭，缓解了残疾人家庭实际困难，为残疾人照顾者提供了更多支持，也为残疾人提供了更好的生活护理、康复训练、心理疏导等服务，提高残疾人照顾质量。下一步，北城街道将进一步扩大延伸服务范围，为不同的困难群体提供帮扶服务。

刘洪