龙马潭区罗汉街道:建立闭环管理机制 推动解决群众“身边事”

发布时间:2024-11-25 07:08:55来源:泸州日报

“现在,我再也不担心家里自来水水量小、经常无故停水了,纪检干部实实在在解决了我们的急难愁盼。”近日,龙马潭区罗汉街道纪检监察干部到罗汉场社区老窖酒厂家属区开展回访时,社区居民杨如芳说。

此前,罗汉街道“阳光问廉”走进罗汉场社区,老窖酒厂家属区居民反映,家属区自来水流量特别小,高楼层居民在用水高峰期经常出现断水现象,且无故停水时有发生,严重影响居民日常生活。

罗汉街道纪工委收到诉求后,立即组织街道水务服务中心干部、社区干部前往老窖酒厂家属区现场查看。经调查了解,该小区供水管网年久失修,部分锈蚀严重,经常出现爆管漏水现象,所以才有居民反映的上述情况。

了解情况后,罗汉街道纪工委推动相关部门对接泸州兴泸水务集团龙马潭分公司,将该小区自来水供应存在的问题一一告知,希望及时解决自来水供应问题。此后,龙马潭分公司及时组织技术人员进行现场勘查,制定施工改造方案。并很快组织了进场施工,将原来老旧锈蚀管道全部进行更换,共改造卷焊钢管396米,在主供水管网改造试用验收后,老窖酒厂家属区自来水供水恢复正常,顺利解决了该家属区229户454人的日常生活用水问题。

今年以来,罗汉街道纪工委全面树牢和践行“群众关切处就是监督发力点”的工作理念,从注重直接“盯干部的问题”到“盯群众的诉求”转变,全面喊响“有事找纪检·清风暖民心”,切实以纪检监察力量推动解决群众急难愁盼问题。

“钟书记,大通苑小区的一期车棚,去年由于居民停放在这里的摩托车线路短路,引发火灾,把车棚烧了。现在小区居民的自行车和摩托车都不能停放了,只能乱七八糟地停放在小区楼下、过道边上。太不方便也太不安全了。”近日,罗汉街道纪检监察干部联村(社区)走访时,临港社区大通苑一期居民向罗汉街道纪工委书记钟德刚反映道。罗汉街道纪工委随即督促临港社区,积极与该小区自管组沟通协调,对大通苑一期车棚立即进行维修,同时新安装摄像头和电动自行车固定充电位置,目前该停车棚已修建完善,从根源上解决了小区车辆乱停乱放问题。

在开展“有事找纪检·清风暖民心”活动中,罗汉街道纪工委通过纪检监察干部走村入户、召开“阳光问廉进乡村”等形式,收集群众民生诉求和急难愁盼问题,探索建立“诉求全盘收—问题分级办—过程跟踪督—结果有回应”的全流程闭环管理机制,切实推动解决群众急难愁盼问题。

截至目前,罗汉街道已设立廉情工作站1个,发放“廉心卡”1800余张,举办“阳光问廉进乡村”活动5场,13名纪检监察干部下村(社区)走访群众337人次,通过各种方式推动解决群众急难愁盼问题195件。

“下一步,我们将继续以解决群众急难愁愁盼问题作为抓手,以纪检监察的力量推动解决老百姓身边大事小事烦心事,不断提升群众的幸福感、获得感。”钟德刚表示。

曾飞 记者 张婷