近日，工行泸州分行成功阻止了一起涉及七旬老人的电信诈骗案件，有效保护了客户的财产安全。

当天上午，一位70多岁的婆婆来到工行泸州红星支行柜台，打算将5万多元现金存入银行卡后汇出。工作人员在询问过程中发现，婆婆并不认识收款人，这一情况立即引起了工作人员的警觉。经过进一步沟通，工作人员了解到，婆婆加入了一个某知名公司的聊天群，并计划将款项作为所谓的“加盟费”汇出。

为了确保客户的资金安全，工行工作人员在征得婆婆同意后，查看了她的手机聊天记录。通过仔细检查，工作人员发现婆婆提到的聊天群和与其对接的所谓“助手”与该知名公司并没有直接关系。聊天群中虽然人数众多，但大多数为不活跃的小号或“假人”，每天群内会转发各类“成功提款”的消息，且用于宣传的图片海报有明显的编辑痕迹。

基于这些信息，工行工作人员初步判断婆婆可能遭遇了电信诈骗。工作人员立即联系龙马潭区反诈中心，反诈中心工作人员迅速赶到网点，确认客户确实正在遭受电信诈骗，并进一步开展了调查。最终，在工行工作人员和反诈中心工作人员的共同努力下，成功阻止了这起电信诈骗案件，保护了客户的财产安全。

“当前，电信诈骗手段层出不穷，金融机构必须时刻保持警惕，加强业务可疑点的风险识别。”工行泸州分行有关负责人表示，该行通过日常学习和培训，不断提高员工的识别能力和专业素养，确保能够及时发现并阻止电信诈骗。下一步，工行泸州分行将继续加强电信诈骗防范工作，进一步提高员工的识别能力和服务水平，为客户提供更加安全、便捷的金融服务。

邢峰 记者 蔺艳霜