近日，江阳区北城街道报恩塔社区网格员在走访时收到居民反映，江阳北路110号下水管长期存在漏水情况，造成楼下门市储物室货物浸湿，严重影响居民正常生产生活，具体漏水原因未知。

社区工作人员迅速行动，对周边布局情况进行全面走访摸排，并检查下水管漏水情况，详细记录漏水位置、程度等信息。最终，社区工作人员确认问题根源为110号楼院外墙上的黄桷树经长时间自由生长，树根已长进雨水管，造成水管堵塞，引起排水不畅。

随即，社区将摸排情况向街道城市建设办公室反映，并联系施工工人现场实地察看，根据具体情况确认施工方式和水管改造方案。最终，在街道、社区和热心居民的共同努力下，安全排除了隐患，有力保障了辖区商户和楼院的安全。

报恩塔社区以实际行动践行了“我为群众办实事”承诺，不仅“砍”除了隐患，疏通了下水管，更温暖了居民的心。下一步，报恩塔社区将继续关注居民需求，积极为群众办实事、解难题，努力打造一个安全、和谐、美丽的社区。

郭军 胡振华