今年以来，龙马潭区坚持“人民城市”理念，聚焦“就近办”“自助办”需求，持续深入落实医保经办服务下沉工作，在各街镇设立“15分钟医保服务圈”，最大限度方便群众办事，着力推进服务提质增效。

龙马潭区医保局结合实际，确定下沉街镇经办事项19项，下沉村（社区）经办事项11项，并多次组织针对基层经办人员的医保经办业务培训，确保下沉事项接得住、办得好。通过构建“1+11+92+N”四级经办网点，即以1个区级经办大厅、11个街镇便民服务中心、92个村（社区）便民服务站为基础，设立N个经办网点，深度下沉经办服务事项。

截至目前，龙马潭区以17个第三方医保经办服务站为延伸补充，已设立经办网点120余个，基本实现了全区“15分钟医保服务圈”全覆盖，让参保群众在家门口就能享受到优质高效的便民服务。

龙马潭区还加快推进数字医保建设，坚持以深化医保码应用为主线，联合多部门，采取多种创新措施抓好“一激活”“两支付”，医保服务实现迭代升级，全区69家定点医疗机构依托人脸识别设备开通扫脸服务，实现了从“卡时代”到“码时代”再到“脸时代”的转变；为加快推进医保结算服务智能化信息化，有的医院还建立了统一的院内标准化宣传引导流程，变“窗口服务”为“病区服务”，极大提高了医保服务的便捷性和参保群众的满意度。

截至目前，龙马潭区医保码激活27.55万人，激活率达82.22%；455家“两定”机构100%开通“医保码”结算，结算率达73.84%，名列全市第一；移动支付结算1464人次，结算率为3.04%。

田琳 记者 曾臻